Que est ce que le produit B492 pour Contrat de maintenance sur site ?

Imprimantes etiquettes Code-barres : B492 (TOSHIBA TEC) est compatible avec le modèle A3Multimedia - Contrat de maintenance sur site

Combien coûte un contrat de maintenance sur site pour une imprimante étiquette ?

Le coût dépend du modèle d'imprimante, du niveau de service (préventif, correctif, total) et de la durée (1, 3 ou 5 ans). Nous établissons un devis personnalisé gratuit après identification de votre parc et de vos contraintes d'étiquetage. Contactez le 02 52 45 00 20 ou demandez un devis en ligne.

Quel est le délai d'intervention sur site en cas de panne ?

Nos techniciens interviennent sur votre site à J+1 ou J+2 jours ouvrés selon le niveau de contrat souscrit. Une assistance téléphonique préalable est systématique : elle résout souvent les pannes mineures immédiatement, sans attendre le déplacement.

Quelle différence entre maintenance préventive et maintenance corrective ?

La maintenance préventive consiste en des visites planifiées pour entretenir, nettoyer et vérifier l'imprimante avant qu'une panne ne survienne. La maintenance corrective intervient uniquement en cas de panne avérée. La maintenance totale combine les deux pour une couverture maximale.

Réparer

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Ressources & Support

Modèle B492

Devis Étiquettes

Fiche Technique Drivers & Logiciels

Étiquettes Consommables compatibles pour B492

Rubans Thermique Consommables compatibles

FAQ TOSHIBA TEC

B492 Pour Contrat de maintenance sur site

Q: Quelles marques d'imprimantes étiquettes maintenez-vous ?

Nous maintenons les imprimantes étiquettes thermiques et jet d'encre couleur des principales marques du marché : Zebra, Honeywell, Sato, Toshiba Tec, TSC, CAB, Printronix, Datamax, Intermec, Bixolon, Citizen, Godex, Argox, Brother, Epson, Primera et OKI. Cela couvre les imprimantes industrielles, de bureau et mobiles.

Fin de série

Imprimantes etiquettes Code-barres par TOSHIBA TEC

Catalogue TOSHIBA TEC

Résolution d'impression 300 dpi

Largeur d'impression 104mm

Port parallèle

Port Série RS232

Transfert thermique et thermique Direct

Ultra résistant et durci

Fin de série

Ce produit est obsolète et n'est plus disponible à la vente. Contactez-nous pour trouver une alternative adaptée à vos besoins.

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Compatible avec ce produit

A3Multimedia • Contrat de maintenance sur site

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CONTRATSUR SITEIMPRIMANTE

Tous les produits liés à Contrat de maintenance sur site

Développé à partir de la célèbre famille d'imprimantes thermiques industrielles code barres TOSHIBA TEC, l'imprimante B-492 est un module d'impression pose automatique robuste. L'économiseur de film, est standard et permet de baisser les coûts et de limiter les interventions de changement de film. Egalement disponible sur l'imprimante code barres B492, la possibilité d'interroger l'imprimante via Internet. Aussi, pour une flexibilité accrue dans la gestion des médias, les rouleaux d'impression et de pré-décollage sont gérés séparément, ce qui permet au B-492 de contrôler précisément la tension du liner. Le résultat donne un pré-décollage d'une extrême précision, sans ajustements.

B492

GENERALITES

- Technologie : Transfert thermique ou Direct thermique - Résolution : 305 dpi - Vitesse maxi : 254 mm/s - Largeur d'impression : 104 mm - Etiquettes/jour : Supérieur à 1000 - Environnement d'impression : Industriel

FORMAT D'IMPRESSION

- Polices intégrées: 7 vectorielles et 20 Bitmap - Symbologies codes à barres intégrées : tous les codes usuels (EAN13,8 ...) et code 2D (Data matrix, PDF417, Maxicode, QRcode

TAILLE PAPIER

- Largeur : 20* à 112 mm (impression 104mm) (* 25,4 en pré-décollage)

INTERFACES

- RS232 (Standard) - Centronics "parallèle" (Standard) - I/O (Standard) - Clavier (Option)

MEMOIRE

- Flash : 4 Mo
- SDRAM : 8 Mo

CARACTERISTIQUES PHYSIQUES

- Dimension : 245 (L) x 357,5 (P) x 300 (H) (Bloc d'impression)
- Dimension : 170 (L) x 265 (P) x 86 (H) (Bloc secteur)

- Poids : 13 Kg pour le bloc d'impression
3,5 Kg pour le bloc secteur

DISPOSITIFS EN STANDARD

- Détection spot noir et échenillage
- Afficheur
- Optimisateur de film

OPTIONS

- Module PCMCIA (TCP/IP, Flash...)
- Carte PCMCIA

LANGAGES DE PROGRAMMATION

- Tec

Contrat de maintenance sur site

POURQUOI CHOISIR UN CONTRAT DE MAINTENANCE SUR SITE ?

- Intervention rapide chez vous : technicien sur place à J+1 ou J+2 selon le contrat
- Pas de logistique à gérer : aucun emballage, aucun envoi, aucun frais de transport
- Tout inclus : pièces, main d'œuvre et déplacement (hors têtes d'impression et consommables)
- Hotline technique : assistance téléphonique pour résoudre les défauts mineurs sans déplacement
- Budget maîtrisé : coût fixe annuel, pas de mauvaise surprise
- Continuité de production : un parc d'imprimantes étiquettes toujours opérationnel

CE QUE COUVRE NOTRE CONTRAT SUR SITE

Inclus dans le contrat :
- Déplacement du technicien sur votre site
- Main d'œuvre, diagnostic et réparation
- Pièces détachées nécessaires à la remise en service
- Hotline technique pendant la durée du contrat

Non inclus : les pièces d'usure et consommables (têtes d'impression, rouleaux presseurs, cutters, courroies). Ces éléments font l'objet d'un devis distinct si remplacement nécessaire.

Hors contrat : nous proposons aussi des interventions ponctuelles à la demande. Notre hotline réalise un premier diagnostic par téléphone et établit un devis. SAV joignable au 02 52 45 00 20.

DÉLAIS D'INTERVENTION ET TYPES DE CONTRAT

Nous proposons plusieurs niveaux de service adaptés à la criticité de votre activité d'étiquetage :

- Maintenance préventive : visites planifiées pour entretien, nettoyage et vérification. Objectif zéro panne.
- Maintenance corrective : intervention en cas de panne uniquement, avec délai garanti J+1 ou J+2.
- Maintenance totale : combinaison préventif + correctif. Couverture maximale pour les environnements critiques.
- Maintenance à distance : télémaintenance et diagnostic distant pour les configurations connectées. Réduit les coûts.

MARQUES MAINTENUES ET DURÉES

Nos techniciens sont formés sur les principales marques d'imprimantes étiquettes du marché :
Zebra, Honeywell, Sato, Toshiba Tec, TSC, CAB, Printronix, Datamax, Intermec, Bixolon, Citizen, Godex, Argox, Brother, Epson, Primera, OKI et autres constructeurs sur demande.

Imprimantes couvertes : thermiques (transfert thermique et thermique direct), industrielles, de bureau, mobiles, ainsi que les imprimantes jet d'encre couleur d'étiquettes.

Durées de contrat disponibles : 1 an, 3 ans ou 5 ans selon le modèle d'imprimante et le niveau de service choisi.

SECTEURS D'ACTIVITÉ CONCERNÉS

Nos contrats de maintenance s'adressent à toutes les entreprises pour qui l'étiquetage est un maillon critique :
- Logistique et transport : entrepôts, plates-formes, e-commerce, supply chain
- Agroalimentaire : traçabilité produits, DLC, étiquetage réglementaire
- Pharmaceutique et médical : sérialisation, lots, dispositifs médicaux
- Industrie et production : marquage pièces, identification composants, ordres de fabrication
- Automobile : traçabilité pièces, étiquettes de palette
- Chimie : étiquetage GHS/CLP, fiches de sécurité
- Retail et grande distribution : étiquettes prix, gondoles, balances
- Santé et hôpitaux : bracelets patients, identification échantillons
- BTP, services et administrations : inventaire, immobilisations

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