Ressources & Support
Modèle TLP3842TLP3842 Pour Contrat de maintenance retour atelier
Fin de sérieImprimantes etiquettes Code-barres par ZEBRA
Catalogue ZEBRA
ZEBRA ZD621T
Basée sur l'imprimante plébiscitée ZD620, la Zebra ZD621 se décline en plusieurs variantes avec notamment : la...
L'imprimante ZEBRA TLP 3842 se prête parfaitement à une impression haute résolution dans le cadre d’applications telles que les suivantes :
- Étiquetage de flacons de laboratoire ou pharmaceutiques
- Étiquetage pour composants electroniques
- Petites étiquettes utilisées notamment en bijouterie
TLP3842
GENERALITES
- Technologie : Transfert thermique ou thermique direct- Résolution : 300 DPI
- Vitesse maxi : 2 pouces (51 mm/s)
- Largeur d'impression : 104 mm
- Étiquettes/jour : <500
- Environnement d'impression : Bureau
FORMAT D'IMPRESSION
- Polices standards : 5 bitmaps, agrandissement jusqu’à 8x- Jeux de caractères internationaux compatibles avec les pages de code suivantes : DOS: 437, 737, 850, 851, 855, 857, 860, 861, 862, 863, 865, 866, 869
- Windows: 1250, 1251, 1252, 1253, 1254, 1255, 1256, 1257
- Stockage des polices en mémoire Flash
TAILLE PAPIER
- Largeur : 4,09 pouces / 104 mm- Diamètre rouleau : 5 pouces / 127 mm
INTERFACES
- Port série RS232 (DB9)- 1,2 à 38,4 Kbits/s
- Contrôle de flux matériel et logiciel
- USB
- Parallèle (Centronics)
MEMOIRE
- SRAM : 512 Ko- Flash : 1 Mo
CARACTERISTIQUES PHYSIQUES
- Dimensions : 201 (L), 173 (H), 248 (P)- Poids : 1,5 kgs
DISPOSITIFS EN STANDARD
- Construction : double coque en ABS- OpenACCESS
- Interfaces série, parallèle et USB (sauf LP/TLP 2824)
- Détecteur tête ouverte
- Drivers Windows (95, 98, 2000, Me, NT®4.0, XP)
- Utilitaires d'impression Windows
OPTIONS
- Option ZebraNet PrintServer II interne (pour connexion Ethernet)- Option ZebraNet PrintServer II externe
- Mémoire étendue jusqu'à 1 Mo de mémoire Flash; 1,2 Mo de SRAM 5
- Clavier KDU
- Réembobineur externe
- Peel off
- Option Liner free
- Cutter
- Horloge temps réel
- Support des langues asiatiques
- Logiciel de création d'étiquettes pour Windows
LANGAGES DE PROGRAMMATION
- EPL 2Contrat de maintenance retour atelier
POURQUOI CHOISIR UN CONTRAT RETOUR ATELIER ?
- Solution économique : pas de frais de déplacement, la formule la plus avantageuse pour les parcs non critiques
- Expertise atelier : tous nos outils, pièces et bancs de test sont sur place, diagnostic plus complet
- Révision en profondeur : nettoyage, calibration, contrôle de tous les sous-ensembles
- Tout inclus : main d'œuvre et pièces (hors têtes d'impression et consommables)
- Transport possible : prise en charge logistique selon le niveau de contrat
- Hotline technique : pré-diagnostic téléphonique pour éviter les envois inutiles
- Budget maîtrisé : coût fixe annuel, pas de mauvaise surprise
CE QUE COUVRE LE CONTRAT RETOUR ATELIER
Inclus dans le contrat :
- Diagnostic complet en atelier
- Main d'œuvre, réparation et révision
- Pièces détachées nécessaires à la remise en service
- Nettoyage approfondi et calibration
- Tests qualité avant retour
- Hotline technique pendant la durée du contrat
Non inclus : les pièces d'usure et consommables (têtes d'impression, rouleaux presseurs, cutters, courroies). Ces éléments font l'objet d'un devis distinct.
Transport : la prise en charge logistique dépend du niveau de contrat souscrit. Devis personnalisé au 02 52 45 00 20.
COMMENT ÇA MARCHE ? LE PROCESSUS EN 5 ÉTAPES
- 1. Pré-diagnostic téléphonique : appelez notre hotline au 02 52 45 00 20. Souvent les pannes mineures se résolvent sans déplacer le matériel.
- 2. Expédition : si une intervention atelier est nécessaire, vous nous expediez l'imprimante (ou prise en charge transport selon contrat).
- 3. Diagnostic atelier : analyse complète, devis détaillé si pièces hors contrat.
- 4. Réparation et révision : nettoyage, remplacement des pièces, calibration, tests qualité.
- 5. Retour de l'imprimante : renvoi vers votre site, opérationnelle.
MARQUES MAINTENUES ET DURÉES
Nos techniciens sont formés sur les principales marques d'imprimantes étiquettes du marché :
Zebra, Honeywell, Sato, Toshiba Tec, TSC, CAB, Printronix, Datamax, Intermec, Bixolon, Citizen, Godex, Argox, Brother, Epson, Primera, OKI et autres constructeurs sur demande.
Imprimantes couvertes : thermiques (transfert thermique et thermique direct), industrielles, de bureau, mobiles, ainsi que les imprimantes jet d'encre couleur d'étiquettes.
Durées de contrat disponibles : 1 an, 3 ans ou 5 ans selon le modèle d'imprimante et le niveau de service choisi.
SECTEURS D'ACTIVITÉ CONCERNÉS
Nos contrats de maintenance retour atelier s'adressent à toutes les entreprises qui souhaitent prolonger la durée de vie de leur parc d'imprimantes :
- Logistique et transport : entrepôts, plates-formes, e-commerce, supply chain
- Agroalimentaire : traçabilité produits, DLC, étiquetage réglementaire
- Pharmaceutique et médical : sérialisation, lots, dispositifs médicaux
- Industrie et production : marquage pièces, identification composants, ordres de fabrication
- Automobile : traçabilité pièces, étiquettes de palette
- Chimie : étiquetage GHS/CLP, fiches de sécurité
- Retail et grande distribution : étiquettes prix, gondoles, balances
- Santé et hôpitaux : bracelets patients, identification échantillons
- BTP, services et administrations : inventaire, immobilisations
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