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Aperçu SOS Sato Online Service
SATO Online Services SOS cloud maintenance et alertes imprimantes
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Imprimante grande étiquette Sato SG112-Ex
Imprimante grand format Sato SG112-Ex

Ressources & Support

Modèle SOS Sato Online Service
SATO SOS SUPERVISION À DISTANCE SERVICE CONNECTÉ IMPRIMANTE

SOS Sato Online Service Pour SG112-EX

Logiciels de configuration supervision déploiement par SATO

SATO Logo Catalogue SATO

Prix & Disponibilité

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Tous les produits liés à SG112-EX

SATO Online Services (SOS) est une solution cloud de maintenance connectée et d’alerte automatique pour imprimantes d’étiquettes SATO, permettant un suivi en temps réel, une prévention proactive des pannes et une assistance technique mondiale.

SATO ONLINE SERVICES (SOS) - SUPERVISION, MAINTENANCE ET ALERTES AUTOMATIQUES

Le SATO Online Services (SOS) est un outil cloud innovant de supervision, diagnostic et maintenance à distance conçu pour les imprimantes d’étiquettes SATO. Il assure un contrôle complet du parc d’imprimantes en analysant en continu leurs performances et en envoyant des alertes automatiques en cas d’anomalie détectée.

Grâce à cette solution, les utilisateurs bénéficient d’une maintenance proactive, d’un suivi intelligent et d’un support technique réactif via les équipes SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia. La plateforme permet une visibilité totale du parc, depuis n’importe quel site ou entrepôt, via un accès web sécurisé.

 

ALERTES ET MAINTENANCE PRÉDICTIVE

SOS surveille en permanence l’état des imprimantes et envoie automatiquement des notifications d’entretien ou de remplacement de consommables. En cas de panne ou d’erreur critique, le système génère une alerte SOS instantanée transmise directement au support SATO, garantissant une intervention rapide et un minimum d’interruption.

 

SUPPORT ET ANALYSE AVANCÉE

Les données collectées (température, cycles d’impression, compteurs, erreurs) sont analysées pour détecter les signes de défaillance avant qu’un incident ne survienne. Cette approche prédictive réduit les coûts de maintenance et prolonge la durée de vie des équipements.

 

CONTRAT DE SERVICE ET ACCOMPAGNEMENT

Le SATO Online Services est inclus dans les contrats de maintenance SATO Service & Support. Il complète les solutions d’assistance sur site et les programmes de réparation SATO, offrant un écosystème complet pour la continuité opérationnelle des équipements.

 

AVANTAGES DE SATO SOS

  • Maintenance prédictive : anticipation et prévention des pannes
  • Alertes intelligentes : notifications automatiques d’état et d’erreur
  • Sécurité : communication chiffrée et conforme RGPD
  • Supervision cloud : visualisation du parc et suivi global
  • Support réactif : diagnostic distant par SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia
  • Disponibilité accrue : réduction des arrêts de production 

SOS Sato Online Service

TYPE

Type : Service cloud de supervision, alerte et maintenance connectée.
Catégorie : Outil logiciel SATO pour gestion d’imprimantes connectées.
Utilisation : Maintenance, diagnostic, analyse de performance et alertes automatisées.

COMPATIBILITÉ

Compatibilité : Imprimantes SATO CL4NX, CL6NX, CT4-LX, WS4, PW2NX et modèles récents compatibles réseau.
Connexion : Ethernet, Wi-Fi ou via cloud sécurisé HTTPS.
Interface : Accès depuis PC, tablette ou smartphone via navigateur.

ALERTES ET SURVEILLANCE

Alertes automatiques : envoi d’alertes SOS en cas d’erreur, panne, ou maintenance requise.
Tableau de bord : vue en temps réel des imprimantes et état d’utilisation.
Paramétrage : personnalisation des seuils d’alerte et fréquence de rapport.
Suivi : historique complet des interventions et états d’appareils.

SÉCURITÉ

Protocole : Communication sécurisée via HTTPS et authentification SATO Cloud.
Protection : Données chiffrées et conformité RGPD et ISO/IEC 27001.
Accès : Authentification multi-niveaux pour administrateurs et techniciens.
Surveillance : Gestion des autorisations et suivi des connexions à distance.
Partenariat : Sécurité renforcée assurée conjointement par SATO Europe et le service technique A3Multimedia.

ASSISTANCE ET CONTRAT

Support technique : disponible via SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia, diagnostic en ligne.
Contrat : inclus dans les programmes SATO Service & Support.
Extension : compatible avec SATO AEP, App Storage et SATO Connect.

AVANTAGES CLIENT

Réduction des coûts : Moins de déplacements et d’arrêts imprévus grâce à la maintenance à distance.
Réactivité accrue : Alertes automatiques et intervention rapide du support SATO Europe et A3Multimedia.
Fiabilité : Suivi continu de l’état des imprimantes et des consommables.
Productivité : Optimisation du temps de fonctionnement et gestion simplifiée du parc d’imprimantes.
Simplicité : Accès cloud sécurisé depuis tout navigateur sans installation complexe.

SG112-EX

GENERALITES

- Technologie : Transfert thermique ou Direct thermique
- Résolution : 300 dpi
- Vitesse maxi : 150 mm/s 
- Largeur d'impression : 266,7 mm (très grande largeur)
- Etiquettes/jour : Plus de 5000 selon les dimensions 
- Environnement d'impression : Industriel

FORMAT D'IMPRESSION

- Symbologies codes à barres intégrées : tous les codes usuels (EAN13,8 ...) et code 2D (Data matrix, PDF417, Maxicode, QRcode

TAILLE PAPIER

- Largeur : 128 à 297 mm (impression 266,7 mm) 
- Diamètre rouleau ext maxi : Selon dérouleur
 

INTERFACES

- RS232 (Standard)
- Centronics 'parallèle' (Standard) 
- USB Type A et B
- LAN Ethernet

 

MEMOIRE

- SDRAM : 64 Mo 
- Flash : 40 Mo

CARACTERISTIQUES PHYSIQUES

- Dimensions : 475 (L)x 313.4 (P) x 319 (H) 
- Poids : 20 Kg (modèle standard) 23,1 Kg avec massicot
 

DISPOSITIFS EN STANDARD

- Détection spot noir et échenillage 
- Afficheur

OPTIONS

- Massicot
- dérouleur externe

- Kit horloge temps réel RTC

 

LANGAGES DE PROGRAMMATION

- Sato
 

Une solution complète pour votre projet

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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur SOS Sato Online Service

Logiciels de configuration supervision déploiement : SOS Sato Online Service (SATO) est compatible avec le modèle SATO - SG112-EX

L’imprimante SATO SG112-EX est une imprimante thermique industrielle ultra-large capable d’imprimer jusqu’à 297 mm de large, soit le format A4. Conçue pour les environnements industriels intensifs, elle combine performance, fiabilité et précision pour l’étiquetage grand format. A3 Multimédia recommande ce modèle pour la logistique, la palettisation et la production à grande échelle.

La SATO SG112-EX se distingue par sa capacité à imprimer sur une largeur A4, sa résolution de 305 dpi et sa vitesse de 152 mm/s. Son architecture multi-têtes garantit une impression homogène et rapide, même sur les plus grands formats. A3 Multimédia propose l’installation, la formation et la maintenance complète de cette imprimante industrielle.

L’imprimante SATO SG112-EX fonctionne en transfert thermique et en thermique direct. Elle dispose de deux têtes d’impression synchronisées pour garantir une qualité constante sur toute la largeur du support, un atout majeur pour les applications logistiques et industrielles exigeantes.

La SATO SG112-EX accepte une grande variété de supports, notamment le papier industriel, le vinyle, le polyester et le polypropylène. Ces matériaux peuvent être utilisés pour créer des étiquettes résistantes à la chaleur, à l’humidité et aux produits chimiques.