SOS Sato Online Service Pour PW4NX
Logiciels de configuration supervision déploiement par SATO
Catalogue SATO
Prix & Disponibilité
* Les informations ci-dessous sont non contractuelles, veillez à prendre contact avec le service commercial.
SATO • PW4NX
La série PW4NX de SATO propose des imprimantes mobiles robustes de 4 pouces, parfaites pour divers secteurs comme la fabrication, la distribution et les soins d...
SATO Online Services (SOS) est une solution cloud de maintenance connectée et d’alerte automatique pour imprimantes d’étiquettes SATO, permettant un suivi en temps réel, une prévention proactive des pannes et une assistance technique mondiale.
SATO ONLINE SERVICES (SOS) - SUPERVISION, MAINTENANCE ET ALERTES AUTOMATIQUES
Le SATO Online Services (SOS) est un outil cloud innovant de supervision, diagnostic et maintenance à distance conçu pour les imprimantes d’étiquettes SATO. Il assure un contrôle complet du parc d’imprimantes en analysant en continu leurs performances et en envoyant des alertes automatiques en cas d’anomalie détectée.
Grâce à cette solution, les utilisateurs bénéficient d’une maintenance proactive, d’un suivi intelligent et d’un support technique réactif via les équipes SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia. La plateforme permet une visibilité totale du parc, depuis n’importe quel site ou entrepôt, via un accès web sécurisé.
ALERTES ET MAINTENANCE PRÉDICTIVE
SOS surveille en permanence l’état des imprimantes et envoie automatiquement des notifications d’entretien ou de remplacement de consommables. En cas de panne ou d’erreur critique, le système génère une alerte SOS instantanée transmise directement au support SATO, garantissant une intervention rapide et un minimum d’interruption.
SUPPORT ET ANALYSE AVANCÉE
Les données collectées (température, cycles d’impression, compteurs, erreurs) sont analysées pour détecter les signes de défaillance avant qu’un incident ne survienne. Cette approche prédictive réduit les coûts de maintenance et prolonge la durée de vie des équipements.
CONTRAT DE SERVICE ET ACCOMPAGNEMENT
Le SATO Online Services est inclus dans les contrats de maintenance SATO Service & Support. Il complète les solutions d’assistance sur site et les programmes de réparation SATO, offrant un écosystème complet pour la continuité opérationnelle des équipements.
AVANTAGES DE SATO SOS
- Maintenance prédictive : anticipation et prévention des pannes
- Alertes intelligentes : notifications automatiques d’état et d’erreur
- Sécurité : communication chiffrée et conforme RGPD
- Supervision cloud : visualisation du parc et suivi global
- Support réactif : diagnostic distant par SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia
- Disponibilité accrue : réduction des arrêts de production
SOS Sato Online Service
TYPE
Type : Service cloud de supervision, alerte et maintenance connectée.
Catégorie : Outil logiciel SATO pour gestion d’imprimantes connectées.
Utilisation : Maintenance, diagnostic, analyse de performance et alertes automatisées.
COMPATIBILITÉ
Compatibilité : Imprimantes SATO CL4NX, CL6NX, CT4-LX, WS4, PW2NX et modèles récents compatibles réseau.
Connexion : Ethernet, Wi-Fi ou via cloud sécurisé HTTPS.
Interface : Accès depuis PC, tablette ou smartphone via navigateur.
ALERTES ET SURVEILLANCE
Alertes automatiques : envoi d’alertes SOS en cas d’erreur, panne, ou maintenance requise.
Tableau de bord : vue en temps réel des imprimantes et état d’utilisation.
Paramétrage : personnalisation des seuils d’alerte et fréquence de rapport.
Suivi : historique complet des interventions et états d’appareils.
SÉCURITÉ
Protocole : Communication sécurisée via HTTPS et authentification SATO Cloud.
Protection : Données chiffrées et conformité RGPD et ISO/IEC 27001.
Accès : Authentification multi-niveaux pour administrateurs et techniciens.
Surveillance : Gestion des autorisations et suivi des connexions à distance.
Partenariat : Sécurité renforcée assurée conjointement par SATO Europe et le service technique A3Multimedia.
ASSISTANCE ET CONTRAT
Support technique : disponible via SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia, diagnostic en ligne.
Contrat : inclus dans les programmes SATO Service & Support.
Extension : compatible avec SATO AEP, App Storage et SATO Connect.
AVANTAGES CLIENT
Réduction des coûts : Moins de déplacements et d’arrêts imprévus grâce à la maintenance à distance.
Réactivité accrue : Alertes automatiques et intervention rapide du support SATO Europe et A3Multimedia.
Fiabilité : Suivi continu de l’état des imprimantes et des consommables.
Productivité : Optimisation du temps de fonctionnement et gestion simplifiée du parc d’imprimantes.
Simplicité : Accès cloud sécurisé depuis tout navigateur sans installation complexe.
PW4NX
GENERALITES
Technologie : Direct thermique sur batterie Résolution : 203 dpi Largeur d'impression : 104 mm Vitesse maxi : 152 mm/s Support : étiquettes, reçus thermique direct, Tickets/jour : Inférieur à 800
FORMAT D'IMPRESSION
- Polices intégrées
- Symbologies codes à barres intégrées : Principaux codes usuels 1D et 2D (Code 39, Code 93, UCC/EAN128, Code 128, Codabar...) 2D (PDF417, MaxiCode, QR Code...)
TAILLE PAPIER
- Largeur étiquettes maxi : 38mm à 111 mm (impression 104 mm) / 38mm à 118 mm en version linerless
- Diamètre rouleau extérieur : 67 mm
- Mandrin : NA
- Support compatibles : Etiquettes et supports continu avec glassine, prise en charge des étiquettes Linerless de série, papier pour reçus.
INTERFACES
Wi-Fi (802.11abgn ac) double radio avec prise en charge de :
• Bluetooth 5.3
• Fonctionnement sur les bandes de fréquences 2,4 GHz et 5 GHz
Radio Bluetooth 5.3
Communications câblées
• Interface USB 2.0
NFC
MEMOIRE
Flash : 8 Go
RAM: 1 GB
CARACTERISTIQUES PHYSIQUES PW4NX
- Largeur : 180 mm
- Hauteur : 195 mm
- Profondeur : 85 mm
- Poids : 1,440 kg (batterie comprise)
ENVIRONNEMENT
Eau et poussière:
- Indice de de protection IP54 contre l'eau et la poussière
Choc:
- Durcis, résiste des chutes de 2,1m
Température :
- Fonctionnement normal : -15°C à +50°C (5 à 35 en Linerless)
Humidité
- 10% à 85% sans condensation
OPTIONS
Batterie de rechange
Linerless
Chargeur de batterie simple
Stations d’accueil pour recharge de 1 ou 4 batteries pour véhicule
bureau ou fixation murale
adaptateur secteur (charge la batterie à l’intérieur de l’imprimante).
Étuis de transport standard et pour utilisation intensive
Bandoulière
chargeur pour véhicule.
DISPOSITIFS EN STANDARD
- Batterie intelligente avec technologie de recharge intelligente
- Contrôleur de tête
- Contrôleur de batterie
- Ecran LCD + LED d'état
- Cellule GAP et MARQUE NOIRE
LANGAGE DE PROGRAMMATION
- SBPL, SPOS, SCPCL, SZPL, SDPL, SIPL, STPCL
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