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Aperçu SOS Sato Online Service
SATO Online Services SOS cloud maintenance et alertes imprimantes
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imprimante étiquette sato CT4-LX-HC santé hopitaux autonome
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Ressources & Support

Modèle SOS Sato Online Service
SATO SOS SUPERVISION À DISTANCE SERVICE CONNECTÉ IMPRIMANTE

SOS Sato Online Service Pour CT4-LX-HC

Logiciels de configuration supervision déploiement par SATO

SATO Logo Catalogue SATO

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Tous les produits liés à CT4-LX-HC

SATO Online Services (SOS) est une solution cloud de maintenance connectée et d’alerte automatique pour imprimantes d’étiquettes SATO, permettant un suivi en temps réel, une prévention proactive des pannes et une assistance technique mondiale.

SATO ONLINE SERVICES (SOS) - SUPERVISION, MAINTENANCE ET ALERTES AUTOMATIQUES

Le SATO Online Services (SOS) est un outil cloud innovant de supervision, diagnostic et maintenance à distance conçu pour les imprimantes d’étiquettes SATO. Il assure un contrôle complet du parc d’imprimantes en analysant en continu leurs performances et en envoyant des alertes automatiques en cas d’anomalie détectée.

Grâce à cette solution, les utilisateurs bénéficient d’une maintenance proactive, d’un suivi intelligent et d’un support technique réactif via les équipes SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia. La plateforme permet une visibilité totale du parc, depuis n’importe quel site ou entrepôt, via un accès web sécurisé.

 

ALERTES ET MAINTENANCE PRÉDICTIVE

SOS surveille en permanence l’état des imprimantes et envoie automatiquement des notifications d’entretien ou de remplacement de consommables. En cas de panne ou d’erreur critique, le système génère une alerte SOS instantanée transmise directement au support SATO, garantissant une intervention rapide et un minimum d’interruption.

 

SUPPORT ET ANALYSE AVANCÉE

Les données collectées (température, cycles d’impression, compteurs, erreurs) sont analysées pour détecter les signes de défaillance avant qu’un incident ne survienne. Cette approche prédictive réduit les coûts de maintenance et prolonge la durée de vie des équipements.

 

CONTRAT DE SERVICE ET ACCOMPAGNEMENT

Le SATO Online Services est inclus dans les contrats de maintenance SATO Service & Support. Il complète les solutions d’assistance sur site et les programmes de réparation SATO, offrant un écosystème complet pour la continuité opérationnelle des équipements.

 

AVANTAGES DE SATO SOS

  • Maintenance prédictive : anticipation et prévention des pannes
  • Alertes intelligentes : notifications automatiques d’état et d’erreur
  • Sécurité : communication chiffrée et conforme RGPD
  • Supervision cloud : visualisation du parc et suivi global
  • Support réactif : diagnostic distant par SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia
  • Disponibilité accrue : réduction des arrêts de production 

SOS Sato Online Service

TYPE

Type : Service cloud de supervision, alerte et maintenance connectée.
Catégorie : Outil logiciel SATO pour gestion d’imprimantes connectées.
Utilisation : Maintenance, diagnostic, analyse de performance et alertes automatisées.

COMPATIBILITÉ

Compatibilité : Imprimantes SATO CL4NX, CL6NX, CT4-LX, WS4, PW2NX et modèles récents compatibles réseau.
Connexion : Ethernet, Wi-Fi ou via cloud sécurisé HTTPS.
Interface : Accès depuis PC, tablette ou smartphone via navigateur.

ALERTES ET SURVEILLANCE

Alertes automatiques : envoi d’alertes SOS en cas d’erreur, panne, ou maintenance requise.
Tableau de bord : vue en temps réel des imprimantes et état d’utilisation.
Paramétrage : personnalisation des seuils d’alerte et fréquence de rapport.
Suivi : historique complet des interventions et états d’appareils.

SÉCURITÉ

Protocole : Communication sécurisée via HTTPS et authentification SATO Cloud.
Protection : Données chiffrées et conformité RGPD et ISO/IEC 27001.
Accès : Authentification multi-niveaux pour administrateurs et techniciens.
Surveillance : Gestion des autorisations et suivi des connexions à distance.
Partenariat : Sécurité renforcée assurée conjointement par SATO Europe et le service technique A3Multimedia.

ASSISTANCE ET CONTRAT

Support technique : disponible via SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia, diagnostic en ligne.
Contrat : inclus dans les programmes SATO Service & Support.
Extension : compatible avec SATO AEP, App Storage et SATO Connect.

AVANTAGES CLIENT

Réduction des coûts : Moins de déplacements et d’arrêts imprévus grâce à la maintenance à distance.
Réactivité accrue : Alertes automatiques et intervention rapide du support SATO Europe et A3Multimedia.
Fiabilité : Suivi continu de l’état des imprimantes et des consommables.
Productivité : Optimisation du temps de fonctionnement et gestion simplifiée du parc d’imprimantes.
Simplicité : Accès cloud sécurisé depuis tout navigateur sans installation complexe.

CT4-LX-HC

GENERALITES

Technologie : Thermique direct / Transfert thermique
Résolution : 200 ou 300 dpi 
Largeur d'impression : 104 mm
Vitesse maxi : 200 mm/s en 200dpi 150 en 300 dpi
Particularité : Mode autonome possible avec écran 4.3'' , Boîtier antimicrobien
  
 

FONCTIONS PRINCIPALES

- Efficacité et productivité améliorées et réduction des coûts 
- Applications optimisées avec écran tactile 4,3''
- Mise à jour facile de la base de données par USB/LAN/WLAN 
- Convient aux clients et aux personnels multilingues avec ses 47 langues imprimables 
- Compatible avec les étiquettes linerless écologiques
 

- Assure la conformité à la réglementation alimentaire ( allergènes...)
- SATO Online Services (SOS) en option  - solution de maintenance proactive et à distance pour un support rapide, la notification des pièces d’usure et les rapports
- Version santé avec boîtier antimicrobien

 

ECRAN ET BOITIER

- Ecran TFT LCD 4.3'' 480 x 272 résisitif
 

TAILLE PAPIER

MEDIA 
Largeur support : 22 à 115 mm (jusqu’à 118 mm avec glassine)
Longueur support : Jusqu’à 400 mm
Diamètre max rouleau : Ø 128 mm
Mandrin : 40 mm
Alignement : Centré, face intérieure et extérieure
Épaisseur : 0,08 à 0,19 mm
Types : Papier, vélin, synthétique, continu, échenillé

RUBANS
Largeur : 45 à 111 mm
Longueur max : 100 m
Diamètre rouleau : 39 mm
Mandrin : 12,7 mm
Enroulement : Face extérieure

INTERFACES CT4-LX

- 2 x USB 2.0 type A ( pour lecteur code barre, clavier, balance, clé mémoire...)
- 1 x USB 2.0 Type B
- Ethernet 
- 1 RS232
- NFC
- Kit WIFI / bluetooth en option 802.11 a/b/g/n/ac
 

MEMOIRE

- RAM : 1Gb
- Flash : 4GB
 

CARACTERISTIQUES PHYSIQUES

- Dimensions SATO CT4-LX-HC : 178 (L)x 238 (P) x 214 (H)


- Poids SATO CT4-LX-HC : 3,4 Kg
 

DISPOSITIFS EN STANDARD

Détection fin de ruban et papier
Auto-calibration
Clonage USB
Prévisualisation avant impression
Prévention des déchets
Écran tactile couleur 4,3’’
Vidéo tutorielle embarquée

OPTIONS

- Massicot 
- Distributeur
- Dérouleur 
- Horloge temps réel 
- RFID UHF & HF
- KIt linerless

INformations RFID :
 

- compatible puces RFID UHF ISO/IEC 18000-63
- compatible puces RFID UHF ISO/IEC 15693 & ISO IEC 14443 Type A 
 

 


 

LOGICIELS ET OUTILS

- Outil SOS en option ( maintenance préventive)
- Impression PDF
- Connexion SOTI
- Applications développées par nos soins pour les applications autonomes ( étiquetage produit avec et sans allergènes, métiers de bouche, vente au détail, logistique...)

Émulations :
SBPL, SZPL, SDPL, SIPL, STCL, SEPL

Une solution complète pour votre projet

A3 Multimédia ne se contente pas de vendre du matériel. Nous vous accompagnons à chaque étape pour garantir la pérennité de votre installation.

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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur SOS Sato Online Service

Logiciels de configuration supervision déploiement : SOS Sato Online Service (SATO) est compatible avec le modèle SATO - CT4-LX-HC

L'imprimante thermique SATO CT4-LX-HC est spécialement conçue pour les milieux cliniques et hospitaliers. Son boîtier antimicrobien permet à la SATO CT4-LX-HC de résister aux nettoyages fréquents avec des solutions désinfectantes.

La SATO CT4-LX-HC possède un châssis blanc résistant aux produits chimiques agressifs utilisés dans la santé. Cette protection fait de la SATO CT4-LX-HC un outil indispensable pour maintenir l'hygiène lors de l'étiquetage médical.

L'imprimante étiquette SATO CT4-LX-HC utilise le thermique direct ou le transfert thermique selon les versions. La SATO CT4-LX-HC offre ainsi une grande flexibilité pour l'impression de bracelets patients ou d'étiquettes de laboratoire.

Oui, la SATO CT4-LX-HC est équipée d'un écran tactile couleur de 4,3 pouces très intuitif. Cet interface permet de piloter la SATO CT4-LX-HC facilement, même pour un personnel soignant non spécialisé.