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Aperçu SOS Sato Online Service
SATO Online Services SOS cloud maintenance et alertes imprimantes
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imprimante étiqueteuse étiquette sato WS2-2 ws208 santé hopitaux bracelets
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Ressources & Support

Modèle SOS Sato Online Service
SATO SOS SUPERVISION À DISTANCE SERVICE CONNECTÉ IMPRIMANTE

SOS Sato Online Service Pour WS208-2 WS2-2

Logiciels de configuration supervision déploiement par SATO

SATO Logo Catalogue SATO

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Tous les produits liés à WS208-2 WS2-2

SATO Online Services (SOS) est une solution cloud de maintenance connectée et d’alerte automatique pour imprimantes d’étiquettes SATO, permettant un suivi en temps réel, une prévention proactive des pannes et une assistance technique mondiale.

SATO ONLINE SERVICES (SOS) - SUPERVISION, MAINTENANCE ET ALERTES AUTOMATIQUES

Le SATO Online Services (SOS) est un outil cloud innovant de supervision, diagnostic et maintenance à distance conçu pour les imprimantes d’étiquettes SATO. Il assure un contrôle complet du parc d’imprimantes en analysant en continu leurs performances et en envoyant des alertes automatiques en cas d’anomalie détectée.

Grâce à cette solution, les utilisateurs bénéficient d’une maintenance proactive, d’un suivi intelligent et d’un support technique réactif via les équipes SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia. La plateforme permet une visibilité totale du parc, depuis n’importe quel site ou entrepôt, via un accès web sécurisé.

 

ALERTES ET MAINTENANCE PRÉDICTIVE

SOS surveille en permanence l’état des imprimantes et envoie automatiquement des notifications d’entretien ou de remplacement de consommables. En cas de panne ou d’erreur critique, le système génère une alerte SOS instantanée transmise directement au support SATO, garantissant une intervention rapide et un minimum d’interruption.

 

SUPPORT ET ANALYSE AVANCÉE

Les données collectées (température, cycles d’impression, compteurs, erreurs) sont analysées pour détecter les signes de défaillance avant qu’un incident ne survienne. Cette approche prédictive réduit les coûts de maintenance et prolonge la durée de vie des équipements.

 

CONTRAT DE SERVICE ET ACCOMPAGNEMENT

Le SATO Online Services est inclus dans les contrats de maintenance SATO Service & Support. Il complète les solutions d’assistance sur site et les programmes de réparation SATO, offrant un écosystème complet pour la continuité opérationnelle des équipements.

 

AVANTAGES DE SATO SOS

  • Maintenance prédictive : anticipation et prévention des pannes
  • Alertes intelligentes : notifications automatiques d’état et d’erreur
  • Sécurité : communication chiffrée et conforme RGPD
  • Supervision cloud : visualisation du parc et suivi global
  • Support réactif : diagnostic distant par SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia
  • Disponibilité accrue : réduction des arrêts de production 

SOS Sato Online Service

TYPE

Type : Service cloud de supervision, alerte et maintenance connectée.
Catégorie : Outil logiciel SATO pour gestion d’imprimantes connectées.
Utilisation : Maintenance, diagnostic, analyse de performance et alertes automatisées.

COMPATIBILITÉ

Compatibilité : Imprimantes SATO CL4NX, CL6NX, CT4-LX, WS4, PW2NX et modèles récents compatibles réseau.
Connexion : Ethernet, Wi-Fi ou via cloud sécurisé HTTPS.
Interface : Accès depuis PC, tablette ou smartphone via navigateur.

ALERTES ET SURVEILLANCE

Alertes automatiques : envoi d’alertes SOS en cas d’erreur, panne, ou maintenance requise.
Tableau de bord : vue en temps réel des imprimantes et état d’utilisation.
Paramétrage : personnalisation des seuils d’alerte et fréquence de rapport.
Suivi : historique complet des interventions et états d’appareils.

SÉCURITÉ

Protocole : Communication sécurisée via HTTPS et authentification SATO Cloud.
Protection : Données chiffrées et conformité RGPD et ISO/IEC 27001.
Accès : Authentification multi-niveaux pour administrateurs et techniciens.
Surveillance : Gestion des autorisations et suivi des connexions à distance.
Partenariat : Sécurité renforcée assurée conjointement par SATO Europe et le service technique A3Multimedia.

ASSISTANCE ET CONTRAT

Support technique : disponible via SATO Europe et conjointement avec le service technique A3Multimedia, diagnostic en ligne.
Contrat : inclus dans les programmes SATO Service & Support.
Extension : compatible avec SATO AEP, App Storage et SATO Connect.

AVANTAGES CLIENT

Réduction des coûts : Moins de déplacements et d’arrêts imprévus grâce à la maintenance à distance.
Réactivité accrue : Alertes automatiques et intervention rapide du support SATO Europe et A3Multimedia.
Fiabilité : Suivi continu de l’état des imprimantes et des consommables.
Productivité : Optimisation du temps de fonctionnement et gestion simplifiée du parc d’imprimantes.
Simplicité : Accès cloud sécurisé depuis tout navigateur sans installation complexe.

WS208-2 WS2-2

GENERALITES

Technologie : thermique direct
Résolution : 609dpi 24 dot
Largeur d'impression : 54,1 mm (WS208-2)
Vitesse maxi : 177 mm/s à 305 dpi 
Étiquettes/jour : Jusqu'à à 1000
Technologie de tête : Tête à plat
Spécificités : Impression de bracelets et d’étiquettes patients sur un même appareil

FORMAT D'IMPRESSION

Polices bitmap : Compatibilité SZPL, SEPL, SDPL
Codes-barres 1D : Code 39, 93, 128 (ISBT128), CODABAR, EAN, UPC, GS1, POSTNET, etc.
Codes-barres 2D : PDF417, MicroPDF, QR Code, DataMatrix, Aztec, Composite Symbols

MÉDIAS ET RUBANS

MÉDIALargeur support : 12 à 60 mm
Longueur support : 10 mm à 2540 mm (WS208-2), 1270 mm (WS212-2)
Épaisseur : 0,06 à 0,2 mm
Type de support : Rouleaux ou paravent, face intérieure ou extérieure
Capteurs : Gap et I-Mark (réflectif mobile)
Forme : Bracelets, étiquettes 2 pouces, étiquettes patient

INTERFACES

USB Type A (mise à jour firmware)
USB Type B (périphériques)
Ethernet : IPv4/IPv6, WINS/NetBIOS
Langages supportés : SZPL, SEPL, SDPL

MEMOIRE

Flash ROM : 128 Mo
SDRAM : 128 Mo
Mémoire utilisateur : 32 Mo

CARACTERISTIQUES PHYSIQUES

Dimensions : 116 x 170 x 215 mm Sato WS2-2 WS208-2
Poids : 1 kg
Boîtier : Plastique blanc antimicrobien, prêt à la désinfection

DISPOSITIFS EN STANDARD

Détection gap et marque noire
Impression dès la première étiquette
Support de l’impression de bracelets
Outil de configuration via navigateur web
Mode massicot et distributeur (en option)

 

OPTIONS

Peeler / Distributeur
Massicot
Compatibilité avec SATO Wristbands
Câbles d’intégration hospitalière

LANGAGES DE PROGRAMMATION

Langages natifs : SZPL, SEPL, SDPL
Drivers : Windows
Compatibilité : BarTender®, NiceLabel®

OUTILS

Outil de configuration Web
Recherche automatique de périphériques
Mise à jour firmware via USB
Outils Cerner Validés (intégration HIS/EMR)

Une solution complète pour votre projet

A3 Multimédia ne se contente pas de vendre du matériel. Nous vous accompagnons à chaque étape pour garantir la pérennité de votre installation.

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Questions fréquentes

Tout ce qu'il faut savoir sur SOS Sato Online Service

Logiciels de configuration supervision déploiement : SOS Sato Online Service (SATO) est compatible avec le modèle SATO - WS208-2 WS2-2

La SATO WS208-2 est une imprimante compacte spécialement conçue pour le secteur de la santé, idéale pour l'identification des patients. La SATO WS208-2 permet d'imprimer des bracelets et des étiquettes d'échantillons avec une grande fiabilité.

Oui, la SATO WS208-2 possède un boîtier résistant aux produits de désinfection, ce qui est crucial pour l'hygiène médicale. Les experts de A3Multimédia recommandent la SATO WS208-2 pour sa robustesse en milieu stérile.

La SATO WS208-2 utilise la technologie thermique directe, ne nécessitant aucun ruban encreur. Cela simplifie la maintenance de la SATO WS208-2 et réduit les manipulations de consommables dans les services de soins.

L'imprimante codes-barres SATO WS208-2 dispose d'interfaces USB et Ethernet en standard pour une intégration réseau facile. A3Multimédia peut vous accompagner dans le paramétrage réseau de votre SATO WS208-2.